Warranty Service
유코텍은 모든 제품에 대하여 1년간 보증 서비스를 제공합니다.
구매일로부터 1년간 보증 서비스를 통해 제품을 관리하고 있습니다.
제품에 문제가 있는 경우, 보증 서비스 접수 게시판을 통해 유코텍으로 접수해 주시면 고객님의 이메일로 서비스에 대한 안내를 도와드리고 있습니다.
제품에 대한 완전한 보증 서비스를 받기 위해서는 구매 영수증 또는 구매내역이 필요합니다.
구매 영수증 또는 구매내역이 없는 경우, 서비스에 제한이 있을 수 있습니다.
* 제품의 고의적인 파손 또는 훼손
* 천재지변에 의한 제품의 고장
* 기타 고객 과실에 의한 제품의 문제
* 보증 서비스 기간의 만료
해당 사유는 보증 서비스에서 제외하며, 유상 서비스로 제공합니다.
유상 서비스는 각 제품마다 상이하며, 접수 후 고객님께 이메일로 안내합니다.
인천광역시 남동구 서창남로 35, 2층 209호
유코텍
0507-1438-7602
유코텍 홈페이지에 서비스를 신청하지 않으실 경우, 해당 양식에 맞춰 작성 후 제품과 함께 보내주시길 부탁드립니다.
성함 :
연락처 :
제품명 :
증상 :
* 제품 도착 후 3일 이내에 제품에 대한 검수를 진행하며, 검수를 통해 문제가 확인될 경우 조치하여 보내드립니다.
* 문제가 확인되지 않을 경우, 고객님께 유선 연결 또는 문자 메시지를 통해 재안내해드립니다.
* 유상 서비스가 필요한 경우, 고객님께 유선 연결 또는 문자 메시지를 통해 안내해드립니다.
* 정보가 확인되지 않는 고객님의 제품을 6개월간 보관하며, 6개월이 지난 제품에 대해서는 폐기합니다.